Facturación y planes

En Facturación ves el plan de tu workspace, tu uso frente a los límites, los módulos contratados y gestionas la suscripción.

Planes y límites

Plan	Precio	Miembros	Agentes	Proyectos	Almacenamiento	Memoria de agente	Funciones premium
Free	0 €	3	1	3	500 MB	Del propio proyecto	No
Pro	29 €/mes · 290 €/año	10	Ilimitados	Ilimitados	10 GB	Entre proyectos	Sí
Team	69 €/mes · 690 €/año	10 incluidos, después 6 €/mes por asiento	Ilimitados	Ilimitados	50 GB	Entre proyectos	Sí
Enterprise	A convenir	Según contrato	Ilimitados	Ilimitados	Ampliado	Entre proyectos	Sí

Precios sin IVA. El anual sale dos meses gratis: se paga como diez mensualidades (290 € en Pro, 690 € en Team, 60 €/año por asiento adicional).

Free tiene además un tope de 3 campos personalizados, 3 etiquetas de proyecto y 200 tareas por importación; en los planes de pago no hay tope de ninguna de las tres cosas.

El almacenamiento de la tabla es el total del workspace. Aparte va el tamaño máximo de un fichero suelto: 3 MB en Free y 10 MB en los planes de pago. Lo tienes explicado, junto al consumo de tu workspace, en Ficheros.

Las funciones premium incluyen las automatizaciones y las vistas guardadas avanzadas. El proyecto General no cuenta para el límite de proyectos.

Asientos: quién cuenta y quién no

Pro tiene un techo duro de 10 personas. Team incluye 10 y por encima cobra 6 €/mes por asiento adicional, sin límite de tamaño: la factura sube persona a persona en vez de a saltos, y se lee como «Team 69 € + 3 asientos × 6 €».

No ocupan asiento:

• Los agentes. El tope de agentes es independiente del de miembros.
• Las invitaciones pendientes: no se cobra por alguien que quizá no acepte (la pantalla sí te avisa de lo que costará si acepta).
• Los invitados de solo lectura: enseñarle un proyecto a un cliente no encarece el plan. En cuanto un invitado tiene permiso de escritura en algún proyecto, pasa a contar como cualquier otra persona. Ver Compartir un proyecto.

A partir de 50 personas te proponemos hablar de Enterprise (mejores condiciones, SSO, SLA, DPA y factura). No es un tope: nada se corta.

Módulos

Algunas funciones grandes no entran en ningún plan: son módulos que se contratan aparte, como un ítem más de la suscripción que ya tienes.

Módulo	Precio	Qué añade
Control de horas	8,99 €/mes · 89,90 €/año	Cronómetro, imputación de horas y parte por proyecto, persona y día. Ver Control de horas

Reglas de los módulos:

• Exigen un plan de pago: no se pueden contratar sobre Free.
• No entran en la prueba de 14 días.
• En Enterprise van incluidos, activados por nosotros.
• Los contrata el administrador, desde Facturación.
• Al cancelar uno, lo ya registrado no se borra: se queda en solo lectura.
• El precio es de lanzamiento y puede cambiar; si cambia, te avisamos antes.

Cómo se usa

• La página muestra barras de uso (usuarios, proyectos, almacenamiento), que se resaltan al acercarte al límite.
• Suscribirte a Pro o Team abre el pago seguro (Stripe Checkout). Puedes elegir mensual o anual.
• Gestionar una suscripción existente abre el portal de cliente de Stripe, donde están también tus facturas.
• Enterprise no se contrata desde aquí: se acuerda con nosotros.

La prueba de Pro

Al crear tu cuenta el workspace arranca en Pro durante 14 días, sin tarjeta. Al vencer pasa a Free automáticamente (te avisamos por correo antes). No se borra nada: solo dejan de estar disponibles las funciones de Pro. Es una prueba por persona.

Detalles

• Terminada la prueba, el plan por defecto es Free (sin suscripción).
• Suscribirse y gestionar la facturación es cosa de administradores; el uso lo puede consultar cualquier miembro.
• La consulta del registro de auditoría va con cualquier plan de pago (los eventos se registran en todos los planes, Free incluido; lo que depende del plan es verlos).

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